Estos Términos de Uso y Política de Privacidad (“Términos”) regulan el acceso y la utilización del Stakeholders Mapper, producto operado por GarciAIgnacio Network Thinking Treinamentos e Consultoria Ltda., inscrita en el CNPJ bajo el nº 51.843.593/0001-99, en adelante denominada “Stakeholders Mapper”, “GarciAIgnacio”, “nosotros” o “nuestro”.

Estos Términos se aplican al sitio web, aplicación, paneles, informes, APIs, exportaciones y demás funcionalidades puestas a disposición en el ámbito del Stakeholders Mapper (“Plataforma”).

Al crear una cuenta o utilizar la Plataforma, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y reconoce haber tomado conocimiento de esta Política de Privacidad.

Cuando exista un contrato, propuesta comercial, orden de servicio, Data Processing Agreement – DPA u otro instrumento específico celebrado entre GarciAIgnacio y el cliente, dicho instrumento prevalecerá sobre estos Términos en caso de conflicto respecto al objeto correspondiente.

TÉRMINOS DE USO

1. Finalidad del Stakeholders Mapper

El Stakeholders Mapper es una plataforma de inteligencia de stakeholders que utiliza inteligencia artificial, ciencia de redes, análisis de datos y otras técnicas computacionales para apoyar a organizaciones y profesionales en la comprensión de ecosistemas, actores, organizaciones, relaciones, narrativas, riesgos y oportunidades relacionados con temas de interés.

Entre otras funcionalidades, la Plataforma puede:

• identificar y priorizar personas y organizaciones relevantes;
• organizar información proveniente de fuentes públicas;
• generar indicadores, puntuaciones y rankings;
• analizar presencia digital, relevancia, autoridad contextual, articulación y posición en redes;
• identificar e inferir conexiones entre stakeholders;
• visualizar redes y ecosistemas;
• analizar temas, narrativas, riesgos y oportunidades;
• generar informes, hipótesis, insights y recomendaciones de acción;
• permitir filtros, consultas y exportaciones.

El alcance y los resultados de cada mapeo dependen, entre otros factores, del objetivo definido por el usuario, los temas y subtemas, los tipos de partes interesadas, el territorio, el período analizado, las hipótesis, las fuentes disponibles, los parámetros de búsqueda y las configuraciones utilizadas.

2. Cuenta y capacidad de uso

El usuario deberá proporcionar información veraz y mantener sus credenciales de acceso protegidas.

Las credenciales son personales y no podrán compartirse más allá de los límites permitidos por el plan o contrato aplicable.

Cuando una persona utiliza el Stakeholders Mapper en nombre de una empresa, organismo, agencia, consultora u otra organización, declara poseer poderes o autorización suficiente para vincular a dicha organización a estos Términos.

El usuario es responsable de las actividades realizadas a través de su cuenta hasta que comunique cualquier posible compromiso de sus credenciales.

3. Responsabilidad por la configuración del mapeo

El usuario desempeña un papel activo en la definición de la finalidad y el contexto de cada proyecto.

Son responsabilidad del usuario, según corresponda:

• el objetivo del mapeo;
• los temas y subtemas investigados;
• las hipótesis introducidas;
• los tipos de partes interesadas solicitados;
• el territorio y el marco temporal;
• nombres, listas, documentos o datos proporcionados eventualmente;
• la interpretación y utilización posterior de los resultados.

El usuario deberá asegurarse de que sus objetivos, instrucciones, datos proporcionados y el uso de los resultados sean lícitos y compatibles con los derechos de terceros y la legislación aplicable.

La Plataforma podrá bloquear, limitar o rechazar solicitudes o proyectos cuando identifique una posible violación de estos Términos, de la legislación, de los derechos de terceros o de sus políticas de seguridad y uso responsable.

4. Información pública y fuentes externas

Stakeholders Mapper puede localizar, organizar, procesar y analizar información disponible públicamente en internet u obtenida legítimamente a través de terceros, incluyendo, según disponibilidad:

• sitios web;
• motores de búsqueda;
• noticias y medios de comunicación;
• páginas institucionales;
• documentos y bases de datos públicas;
• publicaciones académicas;
• perfiles y contenidos de acceso público en plataformas digitales;
• registros profesionales;
• fuentes gubernamentales;
• API y proveedores de datos autorizados.

Stakeholders Mapper no tiene como fin eludir intencionalmente contraseñas, controles de acceso, configuraciones de privacidad u otras barreras destinadas a restringir contenidos privados.

El hecho de que determinada información esté disponible públicamente no significa que pueda utilizarse para cualquier fin. El tratamiento realizado por la Plataforma deberá observar las bases legales, principios, derechos y limitaciones aplicables.

5. Inteligencia artificial, inferencias y puntuaciones

Stakeholders Mapper utiliza sistemas automatizados y modelos de inteligencia artificial para analizar información y generar resultados.

Estos resultados pueden incluir inferencias, clasificaciones, puntuaciones, rankings, relaciones y recomendaciones.

Indicadores como Relevance, Authority, Digital Presence, Brokerage, Articulation, Total Score, o métricas equivalentes, representan evaluaciones contextuales al proyecto analizado.

Estos indicadores:

• se calculan en relación con el objetivo, tema, período, fuentes y parámetros del mapeo correspondiente;
• no constituyen una evaluación absoluta, universal o permanente de la persona u organización;
• pueden variar cuando se modifican los parámetros o las fuentes;
• no deben interpretarse de forma aislada como un juicio definitivo sobre la competencia, el carácter, la reputación, la fiabilidad o el valor de una persona.

La presencia de un stakeholder en una posición superior o inferior en un ranking no representa una aprobación, reprobación o declaración factual definitiva por parte del Stakeholders Mapper.

6. Redes y conexiones

Las conexiones presentadas en los mapas de red pueden derivar de evidencias públicas, vínculos institucionales, citas, interacciones, coocurrencias, relaciones documentadas o inferencias producidas por la metodología de la Plataforma.

Una conexión visual entre dos stakeholders no significa necesariamente una relación personal directa, acuerdo, apoyo, asociación, influencia comprobada o relación formal entre ellos.

Siempre que esté disponible, el usuario deberá considerar las evidencias y fuentes que fundamentan un análisis determinado antes de utilizarlo externamente.

7. Informes y recomendaciones

Los informes, insights, hipótesis y recomendaciones producidos por el Stakeholders Mapper están destinados al apoyo a la inteligencia y a la toma de decisiones humanas.

Los resultados pueden contener errores, omisiones, inferencias, información desactualizada o interpretaciones derivadas de las limitaciones de las fuentes y de los modelos utilizados.

El usuario deberá realizar una evaluación humana proporcional a la relevancia de la decisión y, cuando sea necesario, verificar las fuentes originales antes de tomar cualquier medida.

El Stakeholders Mapper no proporciona asesoramiento jurídico, financiero, médico, crediticio, laboral o regulatorio a través de sus resultados.

8. Usos prohibidos

Está prohibido utilizar el Stakeholders Mapper para:

• acosar, hostigar, amenazar, intimidar o causar daño a personas;
• realizar doxxing o divulgar información personal de forma abusiva;
• acceder o intentar acceder a contenidos, sistemas o cuentas sin autorización;
• realizar vigilancia individual ilícita;
• practicar la discriminación;
• inferir atributos personales sensibles para una segmentación perjudicial;
• utilizar características como raza, etnia, religión, salud, orientación sexual, vida sexual, datos biométricos, afiliación sindical u otras categorías legalmente protegidas para realizar un tratamiento discriminatorio;
• inferir creencias políticas privadas de una persona para dirigir acciones adversas;
• utilizar puntuaciones o clasificaciones como sistema de “crédito social” o calificación general del valor social de los individuos;
• tomar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o impactos significativamente adversos sobre una persona;
• utilizar los resultados como criterio exclusivo para la contratación, despido, promoción, concesión de crédito, seguros, vivienda, educación, asistencia médica, beneficios públicos o decisiones equivalentes de alto impacto;
• realizar reconocimiento biométrico o identificación biométrica a través de la Plataforma, salvo mediante una funcionalidad específica legalmente proporcionada;
• utilizar la Plataforma para actividades ilegales;
• infringir la propiedad intelectual, la privacidad, el honor, la imagen u otros derechos de terceros;
• revender o poner a disposición bases de datos personales extraídas de la Plataforma como servicio de corretaje de datos (data brokerage);
• utilizar ingeniería inversa u otros medios para copiar la tecnología, modelos, metodologías o arquitectura de la Plataforma;
• utilizar acceso automatizado no autorizado, bots o mecanismos de extracción masiva fuera de las funcionalidades proporcionadas.

El análisis de actividades profesionales o institucionales públicas, incluyendo las de agentes públicos, especialistas, ejecutivos u otros actores relevantes para asuntos públicos, no está prohibido por esta cláusula cuando se realice de manera lícita y proporcional.

9. Datos sensibles

Stakeholders Mapper no ha sido concebido para crear clasificaciones o puntuaciones de individuos basadas en datos personales sensibles.

En caso de que aparezca información sensible de manera incidental en contenido público, su presencia en la fuente no significa que pueda ser utilizada libremente.

Stakeholders Mapper podrá limitar, excluir, bloquear o dejar de procesar dicha información siempre que considere que su tratamiento es innecesario, desproporcionado o jurídicamente inadecuado.

El usuario no deberá introducir datos personales sensibles en la Plataforma, salvo cuando cuente con un fundamento jurídico adecuado y el tratamiento sea expresamente compatible con la finalidad de la Plataforma y la legislación aplicable.

10. Niños y adolescentes

La Plataforma está destinada a un uso profesional y empresarial y no está dirigida a niños.

Los proyectos no deberán tener como objetivo la evaluación individual o la creación de perfiles de niños o adolescentes, salvo en situaciones excepcionales, con una finalidad legítima y la existencia de un fundamento jurídico específico.

Stakeholders Mapper podrá rechazar dichos proyectos.

11. Resultados, exportaciones y uso posterior

Los usuarios autorizados podrán utilizar los resultados generados por la Plataforma de acuerdo con el plan o contrato aplicable.

Cuando los informes, archivos XLSX, CSV, gráficos, clasificaciones u otros resultados contengan datos personales, el usuario deberá:

• restringir el acceso a las personas que tengan una necesidad legítima de utilizarlos;
• adoptar medidas de seguridad adecuadas;
• utilizarlos únicamente para fines lícitos;
• respetar los derechos de terceros;
• observar los periodos de retención aplicables;
• evitar la publicación o divulgación indiscriminada de clasificaciones individualizadas.

La publicación externa de puntuaciones o evaluaciones individualizadas que puedan afectar a los derechos, la reputación o los intereses de las personas deberá ir precedida de una evaluación humana y de la verificación de la existencia de un fundamento jurídico adecuado por parte del responsable de la publicación.

El usuario asume la responsabilidad por el tratamiento, redistribución y uso de los datos una vez exportados a entornos bajo su control.

12. Contenidos y servicios de terceros

La información proporcionada a través de terceros sigue estando sujeta a los derechos, términos, condiciones y restricciones aplicables a las fuentes respectivas.

Stakeholders Mapper no controla la disponibilidad permanente de fuentes externas.

Los contenidos podrán dejar de mostrarse, actualizarse o eliminarse debido a cambios en las fuentes, exigencias de proveedores, limitaciones técnicas, solicitudes de los titulares, derechos de terceros u obligaciones legales.

Las marcas, textos, imágenes, contenidos y demás derechos de terceros siguen perteneciendo a sus respectivos titulares.

13. Propiedad intelectual de Stakeholders Mapper

La Plataforma, software, interfaz, modelos, algoritmos, metodología, arquitectura, paneles, diseño, marcas, código, estructuras de datos y demás tecnologías desarrolladas por Stakeholders Mapper están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

Ninguna disposición de estos Términos transfiere al usuario la titularidad de estos elementos.

El usuario recibe únicamente una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para utilizar la Plataforma durante el período y bajo las condiciones del plan contratado.

14. Datos y contenidos del cliente

El cliente sigue siendo titular de los derechos que posea sobre la información, documentos y contenidos propios enviados a la Plataforma.

Al enviar información, el usuario otorga a Stakeholders Mapper autorización para procesarla en la medida necesaria para la ejecución del servicio, mantenimiento, seguridad, soporte y cumplimiento de obligaciones legales.

El usuario declara poseer los derechos y fundamentos necesarios para proporcionar dicha información.

La información confidencial proporcionada por los clientes será tratada de acuerdo con el contrato aplicable y con medidas razonables de confidencialidad y seguridad.

15. Planes, pagos y condiciones comerciales

Los planes, precios, límites, número de stakeholders, exportaciones, plazo de acceso y demás condiciones comerciales serán los indicados en el momento de la contratación o en la propuesta específica.

Las condiciones de cancelación, reembolso y renovación podrán variar según el plan o contrato.

Cuando la legislación obligatoria otorgue derechos adicionales al usuario, dichos derechos prevalecerán.

16. Disponibilidad y cambios en el servicio

Stakeholders Mapper podrá actualizar, modificar, añadir o eliminar funcionalidades para la evolución técnica, seguridad, cumplimiento normativo o mejora del producto.

Podemos suspender temporalmente el servicio por mantenimiento, seguridad, corrección de vulnerabilidades, indisponibilidad de terceros o eventos fuera de nuestro control razonable.

No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida ni la permanencia de una fuente, integración o funcionalidad de terceros específica.

17. Suspensión y cierre de cuentas

Podemos restringir o suspender una cuenta cuando exista:

• incumplimiento de estos Términos;
• riesgo de seguridad;
• uso ilícito o abusivo;
• impago;
• determinación de autoridad competente;
• riesgo relevante para terceros o para la propia Plataforma.

En situaciones graves, la suspensión podrá ocurrir sin previo aviso.

18. Garantías y limitaciones inherentes a los resultados

Stakeholders Mapper utiliza técnicas avanzadas de análisis de datos e inteligencia artificial, pero ninguna metodología es capaz de garantizar una exactitud absoluta.

La información puede estar incompleta, desactualizada o ser incorrecta en la fuente original.

Las inferencias y análisis automatizados son probabilísticos y dependen de las evidencias disponibles.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la Plataforma se proporciona de acuerdo con las condiciones del servicio contratado, sin garantía de que un resultado determinado produzca una decisión comercial, reputacional, institucional o estratégica específica.

19. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Stakeholders Mapper no será responsable por:

• decisiones tomadas exclusivamente con base en los resultados;
• uso de los resultados para una finalidad distinta a la originalmente analizada;
• divulgación realizada por el usuario;
• errores existentes en fuentes de terceros;
• indisponibilidad de fuentes externas;
• actos realizados por terceros;
• daños derivados del uso prohibido o ilícito de la Plataforma;
• lucro cesante, pérdida de oportunidad, pérdida indirecta de ingresos o daños indirectos derivados del uso de la Plataforma, salvo cuando la exclusión esté legalmente prohibida.

Cuando esté legalmente permitido, la responsabilidad agregada de Stakeholders Mapper derivada del servicio se limitará al total efectivamente pagado por el cliente por el servicio relacionado con la reclamación durante los 12 meses anteriores al evento que le dio origen.

No se aplicará ninguna limitación cuando la legislación obligatoria impida expresamente su aplicación.

20. Indemnización por uso indebido

Cuando el usuario actúe en un contexto empresarial o profesional, se compromete a mantener a Stakeholders Mapper y a sus administradores, colaboradores y proveedores indemnes frente a reclamaciones de terceros derivadas de:

• datos proporcionados por el usuario sin base jurídica o autorización necesaria;
• uso ilegal de los resultados;
• publicación o redistribución ilícita de información;
• violación de derechos de terceros;
• violación de estos Términos.

Esta disposición no transfiere al usuario la responsabilidad derivada exclusivamente de un acto ilícito directamente imputable a Stakeholders Mapper.

21. Disposiciones generales

La tolerancia de una Parte ante el incumplimiento de una obligación no implicará la renuncia a sus derechos.

En caso de que cualquier disposición de estos Términos sea considerada inválida, las demás permanecerán vigentes.

Stakeholders Mapper podrá transferir estos Términos a una empresa del mismo grupo económico, sucesora, adquirente o entidad resultante de una reorganización societaria, respetando la legislación aplicable.

Los eventos de fuerza mayor, la indisponibilidad generalizada de infraestructura, los fallos de telecomunicaciones, los ataques cibernéticos de terceros u otros acontecimientos fuera de control razonable podrán afectar temporalmente la prestación del servicio sin que ello constituya un incumplimiento, siempre que se adopten medidas razonables de mitigación.

22. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa del Brasil.

Se elige el fuero de la Comarca de Río de Janeiro, Estado de Río de Janeiro, salvo cuando una norma obligatoria determine un fuero diferente.

Cuando la legislación obligatoria del país o región del usuario le otorgue derechos que no puedan ser excluidos contractualmente, dichos derechos serán respetados.

En caso de que estos Términos se pongan a disposición en otros idiomas, la versión en portugués se considerará la versión de referencia, salvo disposición legal o contractual en contrario.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

23. Quiénes están cubiertos por esta Política

Esta Política describe el tratamiento de datos relativo a dos categorías principales.

23.1. Usuarios de la Plataforma

Personas que:

• visitan nuestro sitio web;
• crean o utilizan cuentas;
• contratan servicios;
• trabajan para clientes o socios;
• se ponen en contacto con nosotros;
• utilizan paneles o informes.

23.2. Personas identificadas en fuentes públicas

Individuos que pueden aparecer como grupos de interés, autores, expertos, ejecutivos, investigadores, profesionales, agentes públicos u otros actores debido a la información disponible públicamente que analiza la Plataforma.

Es posible que estas personas nunca hayan creado una cuenta ni mantenido una relación directa con nosotros.

Esta sección constituye también nuestro Aviso de Privacidad para Datos de Grupos de Interés provenientes de Fuentes Públicas.

24. Roles en el tratamiento de datos

La definición de responsable y encargado del tratamiento dependerá de la actividad específica.

Datos de la cuenta y operativa de la Plataforma

Por norma general, GarciAIgnacio actúa como responsable del tratamiento de los datos necesarios para gestionar cuentas, facturación, seguridad, soporte y la propia operativa de la Plataforma.

Datos proporcionados por el cliente

Cuando el cliente proporciona datos personales privados y determina los fines y las instrucciones del tratamiento, GarciAIgnacio podrá actuar como encargada del tratamiento, según el contexto y el contrato aplicable.

Los clientes corporativos podrán celebrar un Data Processing Agreement (DPA) específico.

Datos públicos de stakeholders

Cuando GarciAIgnacio determina los medios esenciales para la recopilación, organización, enriquecimiento, metodología, puntuación o análisis estandarizado de información disponible públicamente, podrá actuar como controlador de dichas operaciones.

El cliente, por su parte, es responsable de las finalidades específicas del proyecto que define, de los parámetros que informa y de la utilización posterior de los resultados, pudiendo actuar como controlador independiente en relación con dichas operaciones.

La naturaleza jurídica de cada Parte deberá determinarse según sus actividades efectivas y la legislación aplicable, no solo por la denominación utilizada en estos Términos.

25. Datos tratados sobre usuarios

Dependiendo del uso de la Plataforma, podemos tratar:

• nombre;
• correo electrónico;
• empresa;
• cargo;
• teléfono cuando se proporcione;
• credenciales e identificadores de cuenta;
• historial de proyectos;
• datos de pago y facturación;
• interacciones con soporte;
• dirección IP;
• registros de acceso;
• dispositivo, navegador e información técnica;
• registros de seguridad;
• preferencias de comunicación.

26. Datos tratados en proyectos

Podemos procesar información definida o proporcionada por el usuario, incluyendo:

• objetivo del mapeo;
• tema y subtemas;
• hipótesis;
• países o territorios;
• ventana temporal;
• tipos de stakeholders;
• nombres de organizaciones;
• nombres de personas;
• listas, documentos o instrucciones;
• parámetros utilizados para la generación del proyecto.

27. Datos provenientes de fuentes públicas

Según el proyecto y las fuentes disponibles, podemos tratar información como:

• nombre;
• cargo y actividad profesional;
• organización y vínculos institucionales;
• información profesional y académica;
• participación en organizaciones, eventos o proyectos;
• publicaciones;
• entrevistas;
• artículos;
• declaraciones públicas;
• referencias en noticias y sitios web;
• perfiles profesionales públicos;
• interacciones o relaciones públicas;
• presencia digital;
• temas asociados a la actividad pública o profesional;
• relaciones entre personas y organizaciones;
• indicadores e inferencias producidos por la Plataforma.

La Plataforma podrá generar nueva información mediante la combinación o el análisis de estas evidencias, incluyendo puntuaciones, clasificaciones, posicionamiento en redes e inferencias contextuales.

28. Fuentes de los datos

Los datos pueden obtenerse:

• directamente del usuario;
• del cliente responsable de un proyecto determinado;
• de fuentes de acceso público;
• de organismos o registros públicos;
• de motores de búsqueda;
• de publicaciones académicas y profesionales;
• de medios de comunicación;
• de plataformas digitales;
• de APIs;
• de prestadores o proveedores autorizados;
• de otras fuentes legalmente accesibles.

Cuando la legislación aplicable lo exija, adoptaremos medidas adicionales de transparencia u otras salvaguardas relativas a la obtención indirecta de datos.

29. Finalidades del tratamiento

Los datos podrán ser tratados para:

• crear y administrar cuentas;
• autenticar a los usuarios;
• ejecutar los mapeos solicitados;
• identificar a las partes interesadas;
• enriquecer y organizar información;
• elaborar indicadores y clasificaciones;
• analizar conexiones y redes;
• generar informes y recomendaciones;
• brindar soporte;
• garantizar la seguridad;
• prevenir el fraude y el uso abusivo;
• cumplir con obligaciones contractuales;
• cumplir con obligaciones legales;
• ejercer o defender derechos;
• mejorar la fiabilidad, seguridad y rendimiento de la Plataforma;
• producir estadísticas agregadas o anonimizadas;
• comunicar información sobre servicios, cuando esté permitido.

29.1. Comunicaciones

Podemos enviar a los usuarios comunicaciones relacionadas con el servicio, necesarias para la operación, seguridad y administración de sus cuentas. Cuando la legislación aplicable lo permita, también podremos enviar información sobre funcionalidades, actualizaciones, eventos y servicios relacionados con Stakeholders Mapper. Los usuarios podrán cancelar la recepción de comunicaciones de marketing en cualquier momento a través del enlace de baja incluido en dichas comunicaciones.

30. Bases legales

Dependiendo de la actividad y de la legislación aplicable, el tratamiento podrá fundamentarse, entre otras bases válidas, en:

• ejecución de un contrato o procedimientos relacionados con la contratación;
• cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria;
• ejercicio regular de derechos;
• interés legítimo;
• consentimiento, cuando sea efectivamente necesario;
• otras bases previstas en la legislación aplicable.

La creación de una cuenta y la aceptación de estos Términos no significan que todos los tratamientos de datos realizados por la Plataforma estén basados en el consentimiento.

Cada actividad deberá contar con un fundamento jurídico compatible con su naturaleza y finalidad.

31. Datos públicamente disponibles e interés legítimo

Cuando la legislación aplicable lo permita, podremos utilizar el interés legítimo para determinados tratamientos de datos personales no sensibles provenientes de fuentes públicas.

En estas situaciones, consideramos factores como:

• finalidad específica del tratamiento;
• necesidad de la información;
• contexto en el que se puso a disposición;
• naturaleza profesional o pública de la información;
• expectativas razonables del titular;
• posibles impactos sobre el titular;
• proporcionalidad;
• minimización;
• transparencia;
• salvaguardas disponibles.

La disponibilidad pública de una información no elimina los derechos del titular.

Los tratamientos basados en el interés legítimo podrán someterse a pruebas de ponderación o evaluaciones equivalentes.

32. Elaboración de perfiles, puntuación y procesamiento automatizado

La Plataforma puede realizar elaboración de perfiles u otras formas de análisis automatizado, conforme a la definición aplicable en cada jurisdicción.

Esto puede implicar la evaluación contextual de relevancia, autoridad, presencia digital, intermediación, articulación, centralidad u otros factores relacionados con el papel de un stakeholder en un ecosistema determinado.

Estos indicadores se generan para inteligencia estratégica y apoyo humano.

Stakeholders Mapper no pretende utilizar sus puntuaciones para tomar, por cuenta propia, decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o efectos significativamente similares sobre las personas analizadas.

Cuando la legislación aplicable garantice derechos relacionados con decisiones automatizadas o elaboración de perfiles, dichos derechos serán respetados.

33. Datos sensibles

No utilizamos el interés legítimo como fundamento general para el tratamiento de categorías de datos para las cuales la legislación exija una base jurídica específica.

El objetivo estándar de Stakeholders Mapper no es inferir atributos sensibles de las personas.

Cuando se encuentren datos de esta naturaleza de forma incidental, podremos limitar, eliminar o dejar de utilizar dicha información.

Los clientes no deberán solicitar la clasificación, puntuación o segmentación de personas por características sensibles cuando dicha actividad esté prohibida o no cuente con el fundamento jurídico apropiado.

34. Compartición

Podemos compartir datos con terceros cuando sea necesario para el funcionamiento de la Plataforma, incluyendo proveedores de:

• alojamiento e infraestructura;
• almacenamiento;
• inteligencia artificial;
• mecanismos de búsqueda y recuperación de información;
• seguridad;
• análisis;
• soporte;
• pagos;
• comunicaciones;
• servicios profesionales.

Estos proveedores podrán actuar como encargados/procesadores o responsables independientes, según la naturaleza del servicio.

Cuando actúen en nuestro nombre, nos aseguramos de exigir las obligaciones adecuadas de confidencialidad, seguridad y protección de datos.

Se podrá poner a disposición de los clientes una relación de los subprocesadores materiales cuando sea necesario o previa solicitud.

También podremos compartir datos cuando lo exija la ley, una orden judicial, una autoridad competente o cuando sea necesario para proteger derechos legítimos.

35. Transferencias internacionales

La infraestructura tecnológica de la Plataforma y de sus proveedores podría implicar el tratamiento de datos en otros países.

Cuando una transferencia internacional de datos personales esté sujeta a la LGPD, adoptaremos un mecanismo reconocido por la legislación y la normativa aplicables, incluyendo, cuando sea necesario, decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, cláusulas específicas u otros mecanismos autorizados.

Cuando el RGPD, el RGPD del Reino Unido u otras legislaciones internacionales sean aplicables, se utilizarán los mecanismos de transferencia exigidos por la legislación correspondiente.

36. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionales al riesgo destinadas a proteger los datos contra:

• acceso no autorizado;
• uso indebido;
• pérdida;
• alteración;
• divulgación;
• destrucción;
• incidentes de seguridad.

Estas medidas pueden incluir, según corresponda, controles de acceso, autenticación, cifrado, segregación de entornos, registros, copias de seguridad, gestión de vulnerabilidades y procedimientos de respuesta ante incidentes.

Ningún sistema conectado a internet puede ofrecer una garantía absoluta de seguridad.

En caso de incidente de seguridad que involucre datos personales, adoptaremos las medidas exigidas por la legislación aplicable.

37. Retención

Los datos se conservan únicamente durante el periodo compatible con su finalidad, obligaciones contractuales, seguridad, ejercicio de derechos y exigencias legales.

En general:

• los datos de las cuentas podrán conservarse durante la relación contractual y, posteriormente, durante el tiempo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o la defensa de derechos;
• la información de los proyectos se conservará mientras sea necesaria para la prestación del servicio o según las condiciones comerciales aplicables;
• los registros podrán conservarse durante el tiempo necesario para fines de seguridad, auditoría y prevención de fraudes;
• los datos públicos de las partes interesadas podrán ser actualizados, sustituidos, bloqueados o eliminados cuando dejen de ser pertinentes, cuando exista una obligación legal o cuando se acepte una solicitud válida del titular.

Los datos podrán ser anonimizados y conservados de forma no identificable cuando la legislación lo permita.

38. Derechos de los titulares

Dependiendo de la legislación aplicable, los titulares podrán solicitar:

• confirmación de la existencia de tratamiento;
• acceso;
• corrección;
• actualización;
• información sobre el origen y la finalidad;
• información sobre el intercambio de datos;
• anonimización o bloqueo;
• eliminación cuando sea aplicable;
• restricción del tratamiento;
• oposición;
• portabilidad cuando sea aplicable;
• revocación del consentimiento, cuando esta sea la base utilizada;
• información sobre los criterios relevantes de los tratamientos automatizados;
• revisión de decisiones automatizadas cuando esté previsto por ley.

Las solicitudes serán analizadas de acuerdo con la legislación, la identidad del solicitante, los derechos de terceros y los secretos comerciales o industriales legítimamente protegidos.

Podemos solicitar la información necesaria para confirmar la identidad del solicitante.

39. Corrección, oposición y supresión de datos públicos

Una persona identificada en los resultados del Stakeholders Mapper podrá ponerse en contacto con nosotros si considera que una información es:

• incorrecta;
• desactualizada;
• excesiva;
• utilizada fuera de contexto;
• que se esté tratando de forma contraria a la legislación.

La solicitud será evaluada individualmente.

Cuando sea apropiado o legalmente exigido, podremos corregir, restringir, bloquear, eliminar o dejar de mostrar determinada información en nuestros sistemas.

La eliminación de información del Stakeholders Mapper no implica su eliminación de la fuente pública original, sobre la cual es posible que no tengamos ningún control.

40. Cookies

El sitio web y la Plataforma pueden utilizar cookies y tecnologías similares para:

• autenticación;
• mantenimiento de la sesión;
• seguridad;
• funcionamiento de la Plataforma;
• preferencias;
• analítica;
• otras finalidades permitidas.

Cuando la legislación aplicable lo exija, las cookies no esenciales se utilizarán de acuerdo con las opciones y el consentimiento proporcionados por el usuario.

41. Derechos adicionales en otras jurisdicciones

Las personas ubicadas fuera de Brasil podrán tener derechos adicionales de acuerdo con la legislación local.

Cuando dichas leyes sean aplicables al tratamiento realizado por Stakeholders Mapper, respetaremos los derechos obligatorios correspondientes.

Ninguna disposición de estos Términos pretende limitar los derechos que, por imperativo legal, no puedan ser excluidos contractualmente.

42. Cambios en esta Política y en los Términos

Estos Términos podrán actualizarse debido a:

• cambios legales o regulatorios;
• evolución tecnológica;
• nuevas funcionalidades;
• cambios en las prácticas de tratamiento;
• seguridad;
• mejora del servicio.

La versión vigente estará disponible en el sitio web.

Cuando un cambio sea sustancial y requiera una nueva aceptación según la legislación o la naturaleza de la modificación, podremos solicitar que el usuario acepte nuevamente los Términos antes de continuar utilizando determinadas funcionalidades.

43. Contacto y solicitudes de privacidad

Las dudas, comunicaciones legales o solicitudes relacionadas con la privacidad y la protección de datos podrán enviarse a:

Stakeholders Mapper
GarciAIgnacio Network Thinking Treinamentos e Consultoria Ltda.
CNPJ nº 51.843.593/0001-99
Brasil

Correo electrónico: info@stakeholdersmapper.com

Stakeholders Mapper podrá habilitar canales adicionales o específicos de privacidad en el futuro.

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